Envíos y Devoluciones

Envíos

Cobertura de Envíos:

Lora Prodigio ofrece envíos con las siguientes condiciones:

• Envío Gratuito: Disponible para compras superiores a 60€.
• Costes de Envío: Los precios de envío son calculados según las tarifas de Printful. Para envíos a España, el coste estándar oscila entre 3€ y 15€, dependiendo de la ubicación específica del destinatario.

Detalles de Envío:

• Tiempo de Entrega: Los pedidos se procesan y envían dentro de un plazo de 3 a 15 días hábiles, dependiendo de la ubicación.
• Métodos de Envío: Utilizamos servicios confiables para garantizar que tu pedido llegue en perfectas condiciones.
• Seguimiento del Pedido: Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas monitorear su estado.

Devoluciones

Política de Devoluciones:

• Plazo para Devoluciones: Tienes un plazo de 30 días desde la recepción del producto para solicitar una devolución.
• Productos Elegibles: Solo se aceptan devoluciones de productos que estén en su estado original, sin usar y en su embalaje original. No se aceptan devoluciones de productos personalizados o hechos a medida.

Proceso para Solicitar una Devolución:

1. Contacta con Nuestro Servicio al Cliente:

• Envía un correo electrónico a info@loraprodigio.es o envía un whatsapp al +34 632 57 87 32 para notificar tu intención de devolver un producto.

1. Instrucciones para la Devolución:

• Te proporcionaremos instrucciones sobre cómo devolver el producto y la dirección a la que debes enviarlo.

1. Reembolso:

• Una vez recibido el artículo devuelto y verificado su estado, procesaremos tu reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra.

Este formato proporciona una información clara y concisa sobre los envíos y devoluciones, asegurando que tus clientes tengan una comprensión precisa de lo que pueden esperar.